IZUZEĆE OD ODGOVORNOSTI
Korišćenjem Internet sajta Dattebayo Anime Prodavnica se obavezujete da oslobađate Dattebayo Anime Prodavnicu od odgovornosti za gubitke, štetu i troškove koje ste pretrpeli kao rezultat kršenja ovih uslova.
Većina proizvoda na našem sajtu je ručni rad, ili barem delom prolazi kroz proces ručne izrade, pogotovo figure koje prolaze proces ručnog farbanja, stoga je moguće blago odstupanje od proizvoda koji ste videli na slici.
Prvi primer odstupanja: Nijansa boje može biti drugačija pogotovo što svaki ekran prikazuje drugačije boje stoga je jako teško prikazati tačnu nijansu proizvoda. Takođe, jer se figure ručno farbaju moguće je da figura koju kupite ne bude identične nijanse kao ona sa slike jer proces crtanja na figuri je ručni rad i može postojati blago odstupaje od nijanse boje sa slika.
Drugi primer odstupanja: Detalji figure se mogu blago razlikovati sa slike, npr. senke, crte lica, nabori na odeći i slično mogu imati malo odstupanja od prvobitne slike proizvoda sa sajta usled takođe ručnog crtanja figure.
Treći primer odstupanja: Takođe je moguće odstupanje par santimetara od navedene veličine proizvoda jer se proizvodi izlivaju u plastične kalupe a plastika je sklona savijanju, deformisanju i slično, stoga se i figure od plastike mogu deformisati i pritom izgubiti ili dobiti na veličini par santimetara.
Dattebayo Anime Prodavnica ne snosi odgovornost ni za jedan od gore navedenih primera odstupanja i nećete dobiti povraćaj novca ili zamenu.
Moguće da proizvodi imaju sitne tragove farbe na sebi ili sitne ogrebotine (ne drastična oštećenja), u tom slučaju povrat novca nije moguć jer proces izrade nije savršen jer ga radi ljudska ruka. Zamenu i povraćaj novca, naravno, možete dobiti pod drugim uslovima.
IZMENE NA WEB SAJTU
Dattebayo Anime Prodavnica zadržava pravo da u bilo kom trenutku i s vremena na vreme promeni ili zaustavi, privremeno ili za stalno, Internet sajt dattebayo.shop (ili bilo koji njegov deo) sa ili bez prethodnog obaveštenja. Dattebayo Anime Prodavnica neće biti odgovorna Vama ili bilo kom trećem licu usled bilo kakvih promena, gašenja ili zaustavljanja Internet sajta dattebayo.shop.
PROMENE CENA
Dattebayo Anime Prodavnica zadržava pravo da u bilo kom trenutku menja cene proizvoda na gore pomenutom sajtu. Obaveštenje o tome se može dati u bilo kom trenutku (a i ne mora) postavljanjem izmena na Internet sajtu dattebayo.shop ili na Datetbayo Anime Prodavnica nalozima na društvenim mrežama.
IZMENE POSTOJEĆIH PROIZVODA
S vremena na vreme moguća je izmena pojedinih proizvoda, na primer uz određenu figuru dolazi dodatni deo npr dodatna glava. Molimo vas da lepo pročitate opis svakog artikla pre kupovine jer može da se desi da uz isti artikal koji ste pre kupovali sada na primer ne dolazi dodatni deo kao i uz prošli. Ove promene ćemo ažurirati u opisu proizvoda tako da pre nego što kupite proizvod obavezujete se da ste pročitali opis proizvoda i da ste upućeni u to šta ste kupili i šta ćete dobiti uz taj artikal. Ukoliko se desi da proizvod dobijete nekompletan potrebno je da nas kontaktirate a mi ćemo vam poslati deo proizvoda koji nedostaje (ukoliko je to izvodljivo) a ako to ne možemo da ispoštujemo, imate opciju da nam vratite proizvod a mi vama novac.
Pregled
Ukoliko ste dobili proizvod koji ne odgovara opisu na prodavnici ili ima greške i želite da reklamirate isti, neophodno je da nas kontaktirate.
Da biste ispunili uslove za vraćanje, Vaš proizvod mora biti u istom stanju u kojem ste ga primili. Takođe mora biti u originalnom pakovanju (Ukoliko je bio upakovan).
Potrebno je da nam opišete problem i pošaljete podatke o porudžbini (broj porudžbine, ime i prezime mušterije i email adresa).
Zamene
Pravo na zamenu proizvoda možete ostvariti samo ako je proizvod koji ste dobili oštećen ili neispravan.
Povraćaji
Ako ste nezadovoljni svojom kupovinom, možete da nas kontaktirate za povraćaj (pod određenim, sledećim, uslovima).
Ako ste dobili proizvod koji niste naručili (pogrešan proizvod poslat) ili nešto nije u redu sa proizvodom, kontaktirajte nas da izvršimo zamenu ili povraćaj. U ovom slučaju mi plaćamo poštarinu.
Ako je sa proizvodom sve uredu, ali Vi ga više ne želite (iz bilo kojeg razloga), povraćaj nije moguć.
